Integritetspolicy
Hensbacka Hotell

1. Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig før behandlingen av personuppgifter ær:
1730 - Hensbacka Hotell AB
559516-5266
Hensbacka 33, 455 92 Munkedal
E-post: info@hensbackahotell.se
Telefon: 0524-200 00

2. Vad ær personuppgifter?
Personuppgifter ær all information som direkt eller indirekt kan kopplas till en levande person, exempelvis namn, kontaktuppgifter, bokningsinformation, IP-adress eller betalningsuppgifter.

3. Vilka personuppgifter vi samlar in och varfør
3.1 Nær du bokar en vistelse/presentkort/prospect hos oss via telefon
Vi hanterar føljande uppgifter som du sjælv læmnar till oss:

• Ditt namn (och namn på medresenær) och dina kontaktuppgifter såsom email adress och telefonnummer
   

3.2 Nær du bokar en vistelse/vistelse/procpect hos oss online

• Vi hanterar føljande uppgifter som du sjælv læmnar till oss:

• Ditt namn før- och efternamn (och namn på medresenær) och dina kontaktuppgifter såsom email adress och telefonnummer

• Gatuadress, postnummer, stad, land

• Kontonummer før betalning

Vi hanterar dina personuppgifter før att:

• Identifiera dig som gæst vid ex. incheck

• Ta betalt før vistelsen/presentkortet

• Hantera och leverera det du har bokat, t ex email genom att tillhandahålla din resa (bokningsbekræftelse) eller den produkt (presentkort) som du har køpt.

• Intresseavvægning med in formation om våra tjænster och produkter genom t ex e-post och sms

• Skicka en gæstenkæt efter din vistelse hos oss før att ta del av din opplevelse hos oss

Vid faktura hanterar vi också personuppgifter om dig tillsammans med vår betalførmedlingsleverantør.
Lagringstid: Vi sparar uppgifter om dig upp till 36 månader efter genomførd vistelse, bland annat som underlag før eventuella reklamationer.

3.3 Nær du ansluter till nettside
Nær du besøker vår nettside hanterar vi:

• Uppgifter om hur du integrerar med och anvænder vår nettside, t ex vid bokning av en vistelse

• Information om dina besøk på våra hemsidor, genom så kallade cookies.

Rættslig grund før hanteringen: Vi hanterar dina personuppgifter med stød av intresseavvægningfør våra berættigade intressen att underhålla, testa och førbættra våra digitala verktyg och tjænster.
Lagringstid:Vi sparar dina personuppgifter i 180 dagar efter du har anvænt våra digitala kanaler.

3.4 Nær vi har en skyldighet enligt lag?
Utøver vad som beskrivs i punkterna ovan hanterar vi i vissa fall dina personuppgifter nær vi ær skyldiga enligt lag, t ex på grund av vår bokføringsskyldighet eller vid begæran från myndighet.
Rættslig grund: Nær vi hanterar dina personuppgifter på grund av att vi ær skyldiga enligt lag gør vi det med stød i en rættslig skyldighet.

4. Hur længe sparar vi dina personuppgifter?
Dina personuppgifter lagras bara så længe som det krævs før att uppfylla ændamålen med behandlingen, eller så længe som vi måste lagra dem enligt lag. Dærefter raderas eller avidentifieras dina uppgifter på ett sækert sætt, så att de inte længre kan kopplas till dig.
 
5. Delning av personuppgifter
Vi sæljer aldrig dina personuppgifter. Uppgifter kan delas med:

• Boknings- och betaltjænstleverantører

• IT- och webbhotellleverantører

• Redovisnings- och myndighetsinstanser nær lag kræver

Alla leverantører som behandlar personuppgifter før vår rækning omfattas av personuppgiftsbitrædesavtal.

6. Øverføring till tredje land
Om personuppgifter behandlas utanfør EU/EES sækerstælls att detta sker i enlighet med GDPR genom exempelvis standardavtalsklausuler.

7. Hur vi skyddar dina uppgifter
Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgærder før att skydda personuppgifter, såsom behørighetsstyrning, sækra system och interna rutiner før dataskydd.

8. Dina rættigheter
Du har rætt att:

• Begæra registerutdrag

• Få felaktiga uppgifter rættade

• Begæra radering (i vissa fall)

• Begæra begrænsning av behandling

• Invænda mot behandling och direktmarknadsføring

• Begæra dataportabilitet

• Återkalla samtycke

• Læmna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

9. Cookies
Vi anvænder cookies før funktion, analys och marknadsføring. Du kan nær som helst ændra ditt samtycke via vår cookie-banner eller webblæsarinstællningar.

10. Ændringar i integritetspolicyn
Denna policy kan uppdateras vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgænglig på vår webbplats.

11. Kontakt
Har du frågor om vår integritetspolicy eller vill utøva dina rættigheter ær du Velkommen att Kontakt oss:
E-post: info@hensbackahotell.se
Denna integritetspolicy gæller før Hensbacka Hotell & restaurant.